Demandez une réparation
Ouvrez un ticket de demande : notre équipe vous recontacte pour qualifier le problème et proposer un rendez-vous adapté.
Comment ça se passe ?
Le rendez-vous vient après l’analyse du ticket.
Vous ouvrez une demande
Décrivez la panne, le modèle de l’appareil et ajoutez des photos si besoin.
On échange dans le ticket
Vous recevez un lien privé pour suivre la demande et répondre à nos questions.
On vérifie la réparabilité
L’équipe analyse le problème et confirme si une intervention est pertinente.
On propose un créneau
Si la réparation est possible et que la pièce est disponible, nous vous envoyons un rendez-vous.
Pas besoin de choisir une date maintenant
On vous proposera un créneau uniquement après avoir compris le problème, vérifié qu’il est réparable et confirmé la disponibilité de la pièce nécessaire.
Besoin d’aide ?
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