Le suivi des demandes de réparation évolue

8connect fait évoluer son parcours de réparation pour mieux préparer chaque prise en charge étudiante.

Comment ça marche ?

Vous ouvrez une demande depuis la page réparation.
Vous décrivez le problème, le modèle de l'appareil et les informations utiles.
Vous recevez un lien privé pour suivre votre ticket et échanger avec l'équipe.
Si la réparation semble possible et si la pièce nécessaire est disponible, nous vous proposons un créneau adapté.

Pourquoi ce changement ?

Ce fonctionnement évite les déplacements inutiles, permet de vérifier la réparabilité en amont et aide les bénévoles à préparer les pièces ou le matériel nécessaires.

Le service reste gratuit pour les étudiants éligibles.